Tugas Atau Job Desc Medical Representative
Newetjob.id, Medical representative adalah penghubung antara perusahaan farmasi dan medis dengan para profesional di bidang kesehatan.
Mengutip dari Remedial Healthcare, profesi ini memastikan produk kesehatan yang dihasilkan dapat menjangkau para spesialis industri dan digunakan oleh masyarakat umum.
Nah, untuk kamu yang tertarik dengan profesi ini, Glints akan memberi gambaran seputar profesi medical representative.
Yuk, simak selengkapnya di bawah ini!
Apa Itu Medical Representative?
Medical representative adalah seseorang yang bertugas memasarkan dan menjual produk kepada para profesional di industri kesehatan.
Profesi ini bekerja dengan dokter, perawat, apoteker, dan profesional di bidang terkait lainnya untuk memberikan edukasi seputar obat serta perawatan baru yang mungkin tersedia.
Mereka juga dapat mengunjungi dokter secara langsung untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi tambahan tentang suatu produk.
Tugas Medical Representative
Dikutip Career Cloud, tugas utama medical representative meliputi:
1. Mengenali dan mengontak klien potensial
Medical representative merupakan sebuah posisi yang tugas utamanya berhubungan dengan penjualan.
Langkah-langkah ini melibatkan penelitian untuk mengidentifikasi dan menghubungi calon klien, serta memperkenalkan diri dan perusahaan.
Untuk berhasil melakukan ini, diperlukan pemahaman dan kemampuan untuk mengenali lembaga medis yang berpotensi memerlukan produk yang ditawarkan.
2. Mengatur jadwal untuk promosi produk
Selain mengidentifikasi calon klien, medical representative bertugas mengatur jadwal pertemuan untuk memperkenalkan dan mempromosikan produknya.
Proses ini melibatkan keterampilan persuasi, serta kemampuan mengelola waktu untuk mengatur pertemuan dengan efisien.
3. Mempromosikan produk
Medical representative bertugas menunjukkan bagaimana satu atau lebih produk dapat memberikan kontribusi dalam praktek dunia medis, yang informasi cara penggunaan dan manfaatnya.
Keberhasilan ini dapat membentuk hubungan jangka panjang dengan staf medis, yang berpotensi mendapatkan loyalitas pelanggan.
4. Memahami kebutuhan para profesional kesehatan
Dalam kegiatan sehari-harinya, medical representative akan bertemu dan berinteraksi dengan calon klien potensial.
Hal ini dilakukan untuk mencari apa yang para profesional tersebut butuhkan, sehingga dapat membantu meningkatkan hasil kerja mereka.
5. Mengedukasi masyarakat mengenai perkembangan baru di bidang medis
Peran ini juga bekerja untuk meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai produk, prosedur, dan peralatan farmasi baru.
Mereka biasanya akan mengadakan atau menghadiri pameran, presentasi, pertemuan, dan konferensi.
Hal ini dapat membantu meningkatkan penjualan dengan memasarkan berbagai produk.
6. Melakukan tugas-tugas administratif
Hal yang dimaksud berupa mengelola anggaran yang dialokasikan untuk berbagai pengeluaran, seperti bepergian ke berbagai lokasi dan mengatur kebutuhan presentasi.
Seorang medical representative juga bertugas menyimpan catatan seluruh kegiatan yang bersangkutan dengan penjualan dan merencanakan kegiatan di masa depan bersama area sales manager.
Skill yang Diperlukan Medical Representative
Menurut Indeed, berikut skill penting yang harus dimiliki oleh setiap medical representative:
1. Keterampilan komunikasi
Seorang medical representative akan berkomunikasi, memberikan edukasi, dan menjelaskan manfaat produk medis kepada para profesional kesehatan.
Hal ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik agar dapat menjelaskan manfaat dan keunggulan produk dengan tujuan menghasilkan penjualan.
2. Keterampilan organisasi
Dalam lingkungan kerja yang padat dengan rapat dan deadline, diperlukan kemampuan mengatur diri secara efisien untuk merespons perubahan dengan cepat.
Seorang medical representative akan selalu merencanakan hari untuk memanfaatkan waktu dengan efisien.
3. Keterampilan mendengarkan secara aktif
Ketika mempromosikan sebuah produk medis, seorang medical representative harus terlebih dahulu mendengarkan masalah dokter, terlebih saat merawat pasien.
Itulah mengapa keterampilan mendengarkan secara aktif diperlukam.
Selain itu, medical representative harus mampu mengajukan pertanyaan yang tepat untuk memahami masalah dokter secara mendalam dan menawarkan solusi yang sesuai.
4. Motivasi diri
Medical representative bertanggung jawab atas area penjualan dan klien masing-masing.
Artinya, kemampuan memotivasi diri sendiri guna meningkatkan penjualan, membangun hubungan, mengelola beban kerja, dan mencapai target, diperlukan untuk sukses.
5. Keterampilan teknis
Seorang medical representative harus memahami peralatan medis atau obat-obatan yang direkomendasikan kepada klien.
Ini mencakup pengetahuan akan efek obat, potensi efek samping, interaksi antar obat, dan tindakan pencegahan lainnya yang terkait dengan penggunaan obat.
Pengetahuan ini juga diperlukan untuk menjawab pertanyaan terkait.
6. Negosiasi dan persuasi
Medical representative harus mampu bernegoisasi mengenai persyaratan dan harga dalam menyusun perjanjian dan kontrak.
Kemampuan persuasi juga dibutuhkan untuk memengaruhi keputusan dokter dan memberikan keuntungan pada perusahaan.
7. Fleksibilitas
Dengan jadwal kerja yang padat, sering kali pertemuan bisnis dibatalkan secara mendadak.
Jadi, dibutuhkan fleksibilitas yang tinggi sebagai seorang medical representative.
Kemampuan ini juga melibatkan kesediaan untuk mengunjungi klien pada jadwal kosong yang tersedia.
Cara Menjadi Medical Representative
Dikutip dari Better Team, berikut persyaratan yang diperlukan untuk memulai karier sebagai medical representative:
- Gelar sarjana di bidang keperawatan, farmasi, atau bidang terkait.
- Bersedia melakukan perjalanan ke berbagai lokasi untuk promosi produk.
- Memiliki motivasi tinggi mencapai target.
- Memiliki kemampuan negosiasi, organisasi, komunikasi yang efektif.
- Keterampilan customer service yang luar biasa.
- Persuasif dan ulet.
Itu adalah beberapa informasi seputar profesi medical representative yang bisa kamu pelajari.
Intinya, profesi ini merupakan wajah perusahaan peralatan medis dan farmasi.
Mereka bekerja dengan para profesional kesehatan di seluruh industri untuk mempromosikan dan menjual produk yang bermanfaat bagi pasien dan masyarakat.
Sehingga, jika kamu merupakan seorang yang tertarik di bidang sales, profesi ini bisa dipertimbangkan sebagai pilihan kariermu. (Glints)